Welzorg Wmo Aa en Hunze

Gemeenten bieden in bepaalde situaties een vergoeding voor de aanschaf of lease van een auto, aanpassing of 45 km auto. Dit wordt door de gemeente aangeboden vanuit de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Of in het geval de auto, aanpassing of 45 km auto voor werk of studie betreft, vanuit het UWV. Soms is het ook mogelijk om een verogeidng te krijgen vanuit de de Wet langdurige zorg (Wlz-pgb). Ook dit verschilt per gemeente.

Helaas kan Welzorg hierin geen toezeggingen doen. We adviseren je contact op te nemen met het Wmo-loket van de gemeente waarin je woonachtig bent of het UWV. Indien er een offerte gewenst is, willen we deze uiteraard graag voor je verzorgen.

Mijn Welzorg is een klantportaal waarmee de gebruiker van het hulpmiddel inzicht heeft in de hulpmiddelen die door Welzorg in opdracht van de gemeente (Wmo) in bruikleen zijn verstrekt. De mogelijkheden en voordelen van Mijn Welzorg op een rij:

• Inzicht in uw hulpmiddelen
• Direct zelf reparaties of onderhoud inplannen
• Inzicht in al uw lopende afspraken en afspraken tot 6 maanden terug
• Zelf uw gegevens wijzigen
• Direct contact via Live Chat
• Mijn Welzorg is 24/7 bereikbaar
• Mijn Welzorg is ook beschikbaar als App. Klik op de onderstaande buttons om de App te downloaden:

Na ontvangst van de aanvraag, via uzelf of via de Wmo-consulente van uw gemeente, nemen wij binnen max 48 uur contact met u op. Als we uw hulpmiddel op voorraad hebben, kunnen we snel leveren. Als een hulpmiddel speciaal gemaakt of besteld moet worden, duurt het langer. Neem hiervoor contact met ons op. Wij kunnen de status van uw aanvraag inzien.

Knippert er een lampje op het dashboard of gaat er een alarm af? Voer dan de volgende stappen uit:

1. Zet het contact uit;
2. Schakel de vrijloop om, zodat u uw scootmobiel een klein stukje kan duwen;
3. Zet vervolgens de vrijloop terug, zodat uw hulpmiddel weer op de rem staat.
4. Controleer of het snoer van de lader is losgekoppeld van uw scootmobiel.
5. Zet het contact weer aan en raak 5 seconden niets aan.

Knippert het lampje nog steeds? Voer dan de volgende stappen uit:

1. Zet het contact uit
2. Draai de snelheid lager
3. Zet het contact weer aan

Is uw probleem nog niet opgelost of blijft u last houden? Neem dan contact op met de klantenservice voor het maken van een afspraak voor reparatie.

Doet uw rolstoel het niet meer?

1. Controleer of de lampjes op uw hulpmiddel (van de snelheidsmeter/rijprofiel indicator) knipperen. Dan is uw rolstoel waarschijnlijk vergrendeld. Doe het volgende:
2. Schakel uw hulpmiddel in met de aan-/uitknop;
3. Breng de joystick naar voren totdat u een pieptoon hoort;
4. Breng daarna de joystick naar achteren totdat u een pieptoon hoort;
5. Laat nu de joystick los, u hoort nu als het goed is een lange pieptoon.
6. Controleer uw accu’s.
7. Het kan zijn dat de accu’s leeg zijn of leeg raken. Knipperen de lampjes op de accumeter langzaam, dan moet u uw accu’s opladen.
8. Knipperen de lampjes op de accumeter heel snel? Dan verhindert de veiligheidsschakeling dat de rolstoel rijdt. Schakel de rolstoel uit. Wacht een half uur tot de accu’s zijn afgekoeld. Controleer of er eventueel kabels loshangen. Zet de rolstoel daarna weer aan.

Doet uw rolstoel het nog steeds niet? Plan dan gerust zelf een afspraak in. Doorloop hiervoor de volgende stappen:
1. Selecteer bij de vraag “Is het probleem nu opgelost?” het vakje “Nee”.
2. Geef een omschrijving van het probleem.
3. Klik op de knop “Volgende”.
4. Doorloop de stappen die hierna volgen.